Foire aux questions

Voici quelques questions que vous nous avez posées. Certaines d'entre elles vous intéresserons sûrement. Si toutefois vous avez une question à poser n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 06 79 74 52 63 ou par mail à contact@briocar.fr.
Cette page sera régulièrement mise à jour grâce à vous!!

1. Qui êtes-vous?

Nous sommes un groupe de concessionnaires de marque Fiat, Alfa Romeo, Lancia, Nissan, Renault et Dacia situé dans l'ouest de la France. Notre groupe a une identité basée sur des valeurs de respect, de transparence et d’écoute du client.

2. Quelles sont vos garanties?

Les garanties proposées sont celles de nos constructeurs, c'est-à-dire jusqu’à 36 mois sur les véhicules neufs, avec possibilité d’extension. Pour les véhicules d’occasion nos garanties vont de 3 à 24 mois avec également une possibilité d’extension.

3. Comment s'effectue mon achat?

Lorsque votre choix est fait, contactez notre conseiller par téléphone ou mail, il vous fera parvenir par courrier ou courriel votre bon de commande. A réception de votre accord, il commandera votre future voiture ou vous la réservera si elle est en stock. Il lancera alors le processus de préparation - livraison. Le réglement vous sera demandé lors de la livraison.

4. Où ma voiture sera-t-elle livrée?

Nous vous invitons à visiter cette page : Service livraisons, si vous souhaitez avoir de plus amples renseignements contactez notre conseiller par mail ou téléphone.

5. Mon véhicule sera-t-il aussi bien préparé que chez mon garagiste habituel?

La préparation de nos véhicules est faite au sein même de nos entreprises par des spécialistes. Ce service est certifié ISO 9001. La satisfaction client passe forcément par une préparation parfaite.

6. Pourrais-je bénéficier du service après-vente d'une autre entreprise que la votre, même si je suis un acheteur Internet?

Nos clients Internet font partie de nos clientset sont évidemment gérés avec le même sérieux et la même attention que tout autre client.

7. Puis-je voir le véhicule avant de m'engager?

Si c’est un véhicule d'occasion, la totalité de notre stock se trouve dans nos concessions. Suite à votre demande nous vous contacterons pour trouver un accord. Si c'est un véhicule neuf, une brochure pourra vous être envoyée si le véhicule n'est pas en stock.

8. Proposez-vous une solution de financement? d'assurance?

Le choix d'un financement ou d'une assurance est toujours possible selon le véhicule choisi, pour cela rapprochez vous de notre conseiller.

9. Vos prix sont ceux de la totalité de ma facture?

Non, il faut ajouter les frais de préparation du véhicule d’un montant de 115 € (que ce soit neuf ou occasion).